一、携程公司介绍:不只是订机票的“工具人”
你是不是以为携程就是个“订酒店、买机票”的平台?
错。

它是中国唯一一家全球布局的一站式旅行生态平台,业务覆盖:
OTA(在线旅游):机票、酒店、度假、门票
商旅管理:企业差旅SaaS系统,服务超50万家企业
金融科技:携程金融、支付、信用住
AI与大数据:智能推荐、动态定价、用户行为预测
国际业务:Trip.com集团,覆盖180+国家,10种语言

它不卖产品,它卖“体验”。
你凌晨三点改签航班,客服秒回;你临时取消订单,系统自动补偿;你搜“带娃去海边”,它给你推亲子酒店+婴儿床+儿童餐——这不是算法,是把用户当家人。
这就是为什么,携程校招从不只看“成绩”,更看你是否懂“人”。
重要提醒:携程笔试不是“行测”,是行为+认知+语言+心理的四维筛选。
所有题型,不考你背了什么,考你“怎么想”。
你以为是选词填空?其实是在嘈杂信息中抓核心。
2027 届校招岗位赛道划分
运营类岗位:酒店运营、机票运营、度假产品、用户增长、商家运营(仅北森通用测评,无专业笔试);
产品类岗位:C 端产品、商旅 B 端产品、跨境产品(测评达标后增设 OTA 业务主观笔试题);
技术研发岗:后端、前端、算法、大数据、测试(北森测评 + 牛客专业编程笔试双重筛选);
职能综合岗:人力、财务、行政、法务、品牌公关(仅线上测评,门槛最低);
国际商旅 / 海外岗:通用测评 + 独立英语能力测试,侧重跨境旅游英文阅读。

3. 2027 测评全新考情变化
资料分析图表素材大幅增加跨境文旅、差旅企业订单相关数据;
图形推理新增酒店房型、航班时刻表特色创新图形;
北森后台人脸抓拍、切屏监测双重风控升级,违规直接作废成绩;
国际岗英语测评增加海外酒店预订、跨境出行专业阅读材料;
性格测试校验题目增多,前后答案不一致直接判定人岗不匹配淘汰。

二、携程笔试题型完整分布(表格 + 逐题型深度拆解)
携程全岗位统一采用北森 C3M 线上测评系统,固定八大核心内容:

27 届携程全真题库、言语理解、图形推理、资料分析、逻辑推理、数学应用、性格测试、携程专属英语测评,所有行测模块分板块独立计时,板块提交后无法返回修改。先放标准化题型分布缩略总表,再逐题型拆解考点、典型例题、考场提速解题技巧。
携程北森测评全套题型分布总表
各题型精细化讲解(通用解题思路,不单独绑定单一企业)
1. 27 届携程全真题库(全套模拟卷)
整套模拟卷完整复刻 2025-2026 两届携程真题出题风格、计时规则、旅游行业专属素材,分为摸底自测、考前冲刺两种使用场景。

第一周用来完整自测定位计算、逻辑短板;第三周每周 2 套限时模考,完整训练 50 分钟行测答题节奏。

2. 言语理解(10 题 / 10 分钟)
整套测评开篇基础得分模块,

文段素材全部取自 OTA 行业报告、酒店运营方案、跨境文旅政策、用户服务规范,细分主旨概括、细节判断、逻辑选词、段落排序四大固定题型。

底层核心解题逻辑:所有答案必须严格依托原文文本,禁止主观脑补行业经验,文段 “但是、因此、总体来看” 等转折、总结词汇是快速锁定主旨的核心信号。

典型真题示例:酒店淡季单纯降价只能短期提升入住率,想要长期稳定客源,需要搭配本地文旅套餐、会员权益组合运营。

这段话核心观点是?
A 酒店淡季降价毫无作用
B 酒店长期引流需要多元运营方案
C 会员权益是酒店唯一获客渠道
D 淡季客流下滑无法根治
正确答案:B
日常备考技巧:每天 15 道专项刷题,养成先读提问、再回文段定位关键词的习惯,大幅减少通读全文浪费的作答时间。
3. 图形推理(8 题 / 8 分钟)
整体难度中等偏低,极少复杂立体空间重构,主流考察对称、平移旋转、点线面数量、黑白元素运算、九宫行列五大基础规律;

2027 新增房型布局、航班标识特色图形,但底层推理逻辑完全不变。

考场避坑关键点:
单道题目思考超过 30 秒无清晰规律,立刻标记跳过,不要死磕消耗整套测评作答时间。

标准化解题顺序:优先观察图形对称属性→统计点、线、封闭面数量→分析元素移动规律,按顺序排查效率最高,刷题同步整理同类图形特征笔记。

4. 资料分析(整套拉分核心,10 题 / 12 分钟)

分值占行测最高,也是绝大多数考生超时失分重灾区,材料全部为表格、柱状图、折线图,数据覆盖酒店月度入住率、机票订单量、文旅营收、

商家佣金、跨境出行用户规模,核心公式固定:同比 / 环比增长率、占比、平均数、基期现期差值。

三大提速实操技巧:
先看题干提问,再定位图表对应行列,不完整阅读全部冗余数据;
草稿纸分栏记录每组统计数值,避免反复来回翻看图表;
熟练使用截位直除估算,无需计算复杂小数精确值。

5. 逻辑推理(8 题 / 9 分钟)
细分定义判断、类比推理、真假演绎三类题型,题干大量使用 OTA 行业专有名词:商旅套餐、酒店代销、退改规则、跨境签证服务等。

解题核心:定义判断只看题干给出的标准,不带入自己现实认知;
类比推理优先匹配功能、场景、归属关系,排除无关干扰选项。
6. 数学应用(6 题 / 7 分钟)
全部贴合旅游行业基础应用题,包含客房收益、机票折扣计算、活动投放成本、用户增量测算,无奥数偏难题,计算量适中。

最优解题方法:

优先代入选项快速排除,不用完整列方程求解,节省单题作答时长,遇到多层复杂计算直接标记留到最后作答。

7. 性格测试(96 道迫选量表,不计笔试总分)
采用三选一迫选形式,每题给出三段职场描述,分别选出最符合、最不符合自身特质,系统内置大量同义重复校验题干,前后作答矛盾会直接判定匹配度不合格,失去面试资格。

携程偏好作答特质:客户服务优先、有耐心、抗压、愿意接受加班、擅长跨部门沟通、落地导向;作答红线:不要频繁选择抵触服务客户、排斥协作、害怕繁琐工作等极端消极选项,全程保持统一稳定作答倾向,无需刻意过度伪装,贴合务实服务岗人设即可。
8. 携程专属英语(仅国际 / 海外商旅岗必考)
题型分为英文词汇单选、短篇旅游英文阅读,词汇覆盖酒店预订、

跨境机票、海外签证、差旅报销专属专业单词,阅读材料为海外文旅行业新闻、境外酒店服务条款。

备考技巧:整理 OTA 高频英文词汇表,每天 2 篇短篇阅读保持语感,不用深挖长难句语法
8. 2027届“游戏真题”:UpUp Farm,不是游戏,是“行为实验室”

别被名字骗了。
这不是《原神》,是全球顶尖心理行为实验平台。

你玩的是:
一个农场,养鸡、种菜、卖货
但系统在偷偷记录:
你是否愿意牺牲短期收益换长期回报?
你遇到挫折是放弃还是调整策略?
你分配资源时,是平均主义还是效率优先?

它不考你操作,考你“潜意识决策”。
我见过一个学生,连续3次把所有资源投给“高风险高回报”的火山土豆,结果破产。
HR说:“你像极了我们那个敢冲的00后产品经理。”
他进了。
秘诀:

别想“赢”,想“像携程人”。
携程要的是:稳中求进,不赌命,但敢试错。
三、携程校招流程:不是线性,是“漏斗+暗线”

隐藏规则:
补招:7月还有一次,别放弃!
国际岗:英语必须过,且需视频面试
四、携程测评考情 & 新旧笔试系统对比
1. 旧版线上测评系统(2024 年及之前使用)
计时规则:整套统一总时长,不分独立模块,题目可自由来回修改;
监控规则:仅后台简单记录切屏次数,无实时人脸抓拍,监考力度宽松;
题型设置:行测总题量更少,性格测试仅 72 道,一致性校验题目极少;
设备限制宽松,部分移动端可临时登录测评页面作答。
2. 2025-2027 现行新版北森 C3M 测评系统
分模块独立锁时,每个板块提交后不可逆,无法回看修改题目;
全程电脑前置摄像头随机人脸抓拍,AI 识别代考、他人协助,直接作废成绩;
切屏累计超过 3 次,后台标记高风险答卷,HR 人工复核直接淘汰;
严格限制仅 PC 电脑作答,移动端直接屏蔽测评入口;
性格测试扩充至 96 道,大量同义校验题干,一致性审核标准大幅收紧。
备考实操提示
旧版往年真题可以用来夯实基础,但全真模考必须按照新版分模块限时规则训练,线上刷题工具完整复刻现行北森答题界面,提前适应操作模式,避免考场设备、操作失误失分。
五、全套求职备考攻略(笔试 + 校招 / 社招面试分开讲解)

(一)4 周精细化笔试备考计划(应届生 / 跨专业 / 在职通用)

第一周:基础扫盲,定位薄弱题型
每日学习 2.5 小时,完整熟悉八大测评题型,完成一套 27 年携程模拟卷摸底自测;整理资料分析、数学应用全部基础计算公式,早晚背诵记忆;简单完成一套性格测试,梳理容易前后矛盾的作答场景。
第二周:专项突破,主攻拉分资料分析模块
资料分析分值最高,每天 15 道行业图表专项刷题;图形、言语薄弱板块每日加练 12 道;国际岗同步背诵旅游英文词汇,技术岗额外预留编程专业复习时间。

第三周:全真限时模考,复刻完整考场环境
每周完成 3 套完整 50 分钟行测模拟卷,全程电脑作答,关闭弹窗、手机,严格遵守不切屏规则,每套结束后 1 小时完整复盘错题,区分计算粗心、读题不清、思路缺失三类错误,针对性补强短板。
第四周:冲刺复盘,调整考前设备与心态
停止刷新全新难题,二刷全部错题本,复盘高频行业图表、公式速记内容;考前 3 天完整调试电脑、摄像头、浏览器,确认测评页面可正常打开;考前一天放松,简单翻看公式笔记即可,不熬夜刷题。
(二)校招 & 社招分岗面试高频问题

1. 校招应届生面试核心考题(半结构化为主)
自我认知类:一分钟自我介绍、为什么选择携程、如何理解 “客户第一” 企业文化、3 年职业规划;
校园 / 实习项目:用 STAR 法则讲运营 / 文旅相关项目、跨部门矛盾如何协调;
业务情景题:酒店淡季如何低成本拉新、大规模航班延误如何处理客诉;
抗压问题:方案多次被驳回如何调整心态。

2. 社招职场人面试核心考题
履历梳理:过往 OTA 核心业绩、离职原因、能为携程业务带来什么价值;
实操场景:商家批量下架房源如何调解、线上活动转化持续下滑排查方案;
管理类:带团队如何统一工作节奏、和上级意见分歧如何沟通。
(三)配套刷题
市面上零散搜集的携程往年真题大多年份老旧、解析残缺,刷题效率极低。有综合线上刷题平台收录上千家互联网、旅游、央企完整笔试题库,覆盖携程历年全套测评原题,按照行业、题型精细分类,适配海投多家大厂的求职人群。平台核心实用功能:分题型专项刷题、智能自动生成错题本、自定义考点笔记、每日碎片化小题练习;

六、写给奔赴 2027 携程求职的小伙伴(特色信件)
亲爱的同学:当你一遍又一遍刷酒店、机票类资料分析图表,对着图形规律反复推演,反复熟悉北森分模块限时规则,背诵跨境旅游英文单词时,我完全懂这份煎熬与期待。
作为国内 OTA 行业头部平台,携程承载国内文旅出行、企业差旅、跨境旅行全链条服务,每年秋招涌入数十万份简历,线上北森测评是第一道硬性筛选门槛,一次作答机会,失误就错失全年投递通道。

从业十年,我见过双非经管应届生,四周系统刷题顺利通过测评,拿到酒店运营 offer;

也见过 985 文科同学轻视测评裸考,图表计算大面积超时,遗憾止步第一关。
携程测评从来不是刻意为难求职者,整套题目全部复刻入职后真实工作:梳理月度入住数据、撰写用户服务方案、协调商家合作,企业透过测评筛选具备数据思维、服务意识、踏实抗压的年轻人。
很多人觉得行测枯燥乏味,但每一张文旅图表、每一段服务文段,都是在提前训练你未来岗位必备工作能力。
不用焦虑同期庞大的竞争人数,踏实吃透题型、打磨做题速度,你的细心与逻辑都会在测评中体现。

求职路上不必独自搜集零散资料,全套携程历年测评真题、分行业专项练习素材都可以在官网领取,碎片化刷题工具随时保持做题手感。
2027 携程秋招赛道已经全面开启,愿你打开测评页面时从容稳定,图表计算条理清晰,逻辑判断精准到位,面试应答真诚贴合企业价值观,顺利跨过测评关卡,拿到心仪邀约,在文旅出行赛道实现属于自己的职业成长。
职小豚2026 年 7 月