岗位要求:
1. 职能概述
负责公司保健食品、营养食品等在抖音、快手等电商平台的直播带货工作,通过专业的产品讲解、互动促单和粉丝维护,提升直播间人气与销售转化,达成公司下达的销售目标。
2. 主要职责
(1)直播执行
按排期准时开播,每日直播时长达标,配合运营完成直播起号、稳号及大促活动。
熟悉直播话术(开播暖场、产品引入、逼单成交、转款衔接),把控直播节奏与气氛。
在仓播、内容播等不同场景下,按标准流程展示产品,突出卖点与优惠机制。
(2)产品学习与内容准备
熟记公司主推品、爆品的产品知识(成分、功效、适用人群、服用方法等)。
参与产品手卡、主图及直播脚本的优化,提前做好开播准备与话术演练。
配合短视频团队拍摄产品种草、引流视频,为直播间导入流量。
(3)数据复盘
下播后参与复盘会,分析直播数据(观看人数、停留时长、转化率、GMV等)。
根据数据反馈持续优化话术、排品顺序及互动方式,不断提升销售产出。
(4)粉丝与客户维护
直播过程中积极与粉丝互动,解答产品问题,处理公屏客诉,维护直播间评分。
引导粉丝关注店铺、加入粉丝群,配合运营完成粉丝群日常维护与活动通知。
(5)合规与协作
严格遵守平台广告法及保健食品类目直播规范,杜绝虚假宣传与违规承诺。
配合抖音部/快手部完成排品计划、佣金机制调整及阶段性爆品推广任务。