今天是招聘与配置模块的第五篇,聊聊校园招聘——一个投入大、但很多公司做不好的渠道。
一家做互联网教育的客户老周找我。一见面他就说:“KK,我们去年校招招了20个应届生,花了小二十万,结果半年走了12个。HR说校招就这么回事,留不住是正常的。我觉得不对,但又说不上问题在哪。”
我说:“你们校招是怎么做的?”
老周说:“秋招的时候去几个学校摆摊收简历,然后集中面试、发offer。入职后有三天培训,然后就上岗了。”
我问:“入职之后有导师带吗?”
老周愣了一下:“导师?没有。就是正常上班,跟其他员工一样。”
我说:“问题就在这儿。”
问题出在哪儿?
我跟老周说:很多公司的校招,只做“招”的动作,不做“留”的功课。应届生从校园到职场,落差是很大的。没人带、没人教、没人问,三个月不到就想走。
校招不是“把人招进来就完事”,是从“找得到”到“进得来”到“留得住”的全流程。缺了中间任何一环,前面的投入都白费。
关键在这儿:校招的成败,不在秋招那两个月,在入职后的前六个月。
后来我是咋帮老周梳理校招全流程的?
第一:提前半年建关系,别等到秋招才去
老周之前的校招,是9月开学了才联系学校。我问他:“好学生什么时候被盯上的?”他说不知道。
我说:“好学生秋招开始前就被大厂锁定了。你不提前布局,就只能捡别人挑剩的。”
我帮他列了一个校招时间轴:
老周说:“这也太早了。”
我说:“早起的鸟儿有虫吃。你提前半年开始建关系,学生对你公司的认知就不一样——不只是‘秋招时来摆摊的公司’,而是‘一直在我们学校的公司’。”
心理暗示在哪儿:校招不是“招聘”,是“品牌建设”。让学生知道你、了解你、想来你,这需要时间。
第二:实习培养,把“试用期”前置
我让老周把“暑期实习”作为一个独立环节,而不是“秋招的附属品”。
实习期间做三件事:
给实习生一个真实的项目,而不是打杂
安排一个mentor,每周一次1对1反馈
实习结束时做答辩,表现好的直接发正式offer
老周问:“实习时间这么短,能看出什么?”
我说:“能看出态度、学习能力、团队融入。这三点比技术能力更重要。而且,实习生在你这里待过两个月,入职后的适应期就短得多。”
关键在这儿:实习是“双向筛选”。学生了解公司,公司考察学生。双方都满意了,再发正式offer,留存率自然高。
第三:导师机制,前六个月有人带
老周公司之前应届生入职后,没人专门带。我问:“遇到问题找谁?”老周说:“找主管。但主管也很忙,有时候顾不上。”
我说:“这就是问题。应届生需要一个‘什么都能问’的人,不是‘只回答工作问题’的主管。”
我帮老周设计了“双导师制”:
导师的职责很简单:前三个月每周聊一次,后三个月每两周聊一次。聊什么都可以——工作、生活、困惑、吐槽。
老周问:“导师有时间吗?”
我说:“给导师发津贴,每个月500。这笔钱花得值——一个应届生离职的成本,够发两年导师津贴。”
微妙在哪儿:有人带的新人,遇到问题有人问、有情绪有人聊,留下来概率大很多。
第四:入职后的前六个月,持续“保温”
很多公司应届生入职后,除了新员工培训,就没人管了。我让老周加了几个动作:
第一个月:HR做一次入职回访,问“适应得怎么样、有什么困难”
第三个月:业务导师做一次正式面谈,反馈优点和待改进项
第六个月:部门负责人做一次转正面谈,确认去留和发展方向
老周问:“这些不都是常规操作吗?”
我说:“是常规操作,但很多公司做不到位。关键是‘按时做’、‘有记录’、‘有闭环’。新人感受到被关注,就愿意留下来。”
老周回去后,按这几步重新设计了校招全流程。
后面他发消息说:“这次校招入职的15个人,半年过去了,只走了2个。留下来的13个人,有3个已经能独立带小项目了。”
“以前觉得校招就是‘去学校收简历’,现在才知道,收简历只是开始。”
最后说两句
校招不是秋招那两个月的事,是从春到秋的全周期。
提前半年建关系、暑期实习前置、双导师带教、前六个月持续保温。四件事做好了,校招投入才不会打水漂。
下次做校招的时候,不妨先问自己一句:
这些应届生,入职后有人管吗?