2025年温州商学院招聘辅导员笔试试题（第二批）（回忆版）
试卷说明：总分 100 分，题型包含单项选择题、简答题、案例分析题、论述题。
一、单项选择题（共30 题，每题 1 分，共 30 分）
二、简答题（共2 题，每题 10 分，共 20 分）
1、简述《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部 43 号令）中辅导员的九大工作职责。
2、根据《关于加快构建普通高等学校毕业生高质量就业服务体系的意见》，谈谈大学毕业生有哪些就业保障（至少列出五条）。
三、案例分析题（共1 题，共 15 分）
学院举行十佳学生投票活动，小 A 同学品学兼优且家庭困难，起初票数一路领先。小 B 同学后来居上成功超越小 A，引发众人关注。有同学发现小 B 的大量票数来自同一地址，被质疑 “刷票”。面对质疑，小 B 否认刷票行为，解释称这些票数来自家里的亲戚支持。一时间形成两派观点，一方认为投票结果存在刷票嫌疑，另一方觉得家里人支持投票是正常现象。
作为辅导员，你会怎么处理？
四、论述题（共1 题，共 35 分）
根据《教育部等九部门关于加快推进教育数字化的意见》，回答以下三个问题：
（1）民办大学在数字化学风建设方面有哪些难点（最少三条）
（2）作为辅导员，你能为数字化学风建设做什么
（3）民办大学在加快推进数字化教育中有哪些瓶颈
参考答案
二、主观题参考答案
简答题
1、辅导员九大工作职责
一是思想理论教育和价值引领。引导学生深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，开展理想信念教育、社会主义核心价值观教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定听党话、跟党走的理想信念。
二是党团和班级建设。指导学生党支部、团支部和班委会建设，做好学生骨干选拔培养，开展班级日常管理，打造优良班风班貌，激发学生自我管理、自我服务的主动性。
三是学风建设。熟悉学生专业培养要求，激发学生学习兴趣，引导学生养成良好学习习惯，帮扶学业困难学生，营造勤学善思的班级学习氛围。
四是学生日常事务管理。负责学生综合测评、奖助学金评定、困难资助、宿舍管理、纪律管理等日常事务，维护正常的校园学习生活秩序。
五是心理健康教育与咨询工作。开展心理健康科普宣传，排查学生心理问题，做好心理危机干预，对接学校心理中心为有困扰的学生提供专业帮扶，守护学生心理健康。
六是网络思想政治教育。运用新媒体平台开展思想引导，回应学生关注的热点问题，管控班级网络舆论，打造清朗的网络育人阵地。
七是校园危机事件应对。参与校园突发事件处置，做好学生危机事件的预防、应急处置和后续安抚工作，维护校园安全稳定。
八是职业规划与就业创业指导。为学生提供职业生涯规划、就业指导和创新创业教育，帮助学生树立正确就业观，提升就业竞争力，助力学生高质量就业。
九是理论和实践研究。开展思想政治教育相关的理论研究与工作探索，总结工作经验规律，不断提升辅导员工作的专业化、职业化水平。
2、高校毕业生就业保障的核心内容
一是市场化社会化就业保障。拓宽市场化就业渠道，支持企业吸纳高校毕业生就业，落实社保补贴、吸纳就业补贴等激励政策，鼓励中小微企业、民营企业扩大毕业生招聘规模。
二是基层就业保障。引导毕业生到基层一线就业，落实“三支一扶”、西部计划、特岗教师等基层服务项目的学费补偿、考研加分、定向招录等配套政策，畅通基层就业的发展通道。
三是创业扶持保障。支持毕业生自主创业，提供创业担保贷款、创业补贴、场地支持、创业孵化服务等帮扶，降低毕业生创业门槛，以创业带动就业。
四是技能提升保障。面向毕业生开展职业技能培训、就业见习，落实培训补贴、见习补贴政策，提升毕业生的岗位适配能力，帮助毕业生尽快适配职场要求。
五是困难群体就业帮扶保障。针对脱贫家庭、低保家庭、残疾毕业生等困难群体，建立就业帮扶台账，开展“一人一档”“一人一策” 精准帮扶，优先推荐岗位、优先提供服务，兜底保障困难毕业生就业。
六是就业服务保障。搭建线上线下就业服务平台，开展校园招聘、企业宣讲、就业指导等服务，优化就业手续办理流程，为毕业生求职提供全流程便利化服务。
案例分析题
案例定性
本案例属于学生评优评先中的公平性争议事件，核心是投票规则的边界模糊引发的舆论矛盾，既涉及评选的公平公正，也涉及两位学生的心理保护和班级舆论引导，需要稳妥处置，兼顾规则严肃性和学生成长。
具体处置步骤
第一时间暂停投票结果公示，先开展事实核查。先核对投票后台数据，确认同一 IP 地址的投票数量、投票时间分布，同时分别和小 A、小 B 单独谈话，核实情况，和小 B 确认亲友投票的具体范围、操作方式，不先入为主判定刷票，也不回避规则漏洞。
对照评选规则明确边界，给出公正判定。如果评选规则明确禁止同一 IP 集中投票、限定每人只能投一票，那小 B 的亲友集中投票属于违规，按规则作废违规票数，调整投票结果；如果规则没有明确限定，就说明规则存在漏洞，向全体同学说明情况，补充完善投票规则后重新组织投票或调整评选权重，把 “人气投票” 和 “实绩评分” 结合起来，避免单纯靠人脉拉票影响公平。
做好两位学生的思想引导，保护学生心理。和小 B 沟通时，先肯定他参与评选的积极性，再讲清楚评优评先的核心是看实绩，靠亲友拉票即使不算违规，也违背了评选的初衷，引导他正确看待评选结果，认识到公平的重要性；和小 A 沟通时，肯定他的日常表现，安抚他的情绪，说明评选会兼顾实绩和公平，不会让踏实努力的学生吃亏，避免他产生 “老实人吃亏” 的负面认知。
公开澄清平息班级舆论。在班级内通报调查结果和处置方案，说明评选规则的调整方向，引导大家理性看待评选，不站队、不人身攻击，把注意力拉回“向优秀同学学习” 的评选初衷上来，避免矛盾持续发酵。
经验启示
事后完善各类评优评先的投票规则，明确投票范围、操作规范，从制度上堵住漏洞；同时在班级里开展公平观、荣誉观教育，引导学生树立正确的竞争意识，明白真正的荣誉靠的是日常的踏实付出，而不是投机取巧拉人脉。
论述题
（1）民办大学数字化学风建设的难点
一是学生自律性差异大，数字化管理落地难。民办院校学生基础参差不齐，部分学生自律性较弱，线上学习、数字化打卡等学风管理手段容易出现“代打卡、挂课不学” 的情况，数字化监管的精准度不足，难以真实掌握学生的学习状态。 二是数字化资源适配性不足，学风引导抓手少。民办院校的数字化教学资源多为通用采购，和学校的专业设置、学生基础匹配度不高，难以通过优质数字化资源吸引学生主动学习，数字化工具更多停留在考勤打卡的管理层面，没有真正发挥育人作用。 三是家校数字化协同不畅，学风合力难形成。民办院校学生家长对学生在校关注度差异大，部分家长配合度不高，数字化的家校沟通渠道使用率低，难以通过数字化手段联动家长共同抓学风，单靠学校一端发力效果有限。
（2）辅导员推进数字化学风建设的具体举措
用好数字化工具做精准学风管理。依托智慧校园平台的考勤、作业、成绩数据，建立班级学风情态台账，精准定位缺勤多、作业拖欠、成绩下滑的学生，第一时间谈心干预，改变过去“凭印象管学风” 的粗放模式，做到早发现、早帮扶。 打造数字化班级学风阵地。用班级社群、线上打卡小程序、学习共享文档等工具，搭建线上学习互助平台，组织线上自习打卡、优秀笔记共享、学习经验直播分享等活动，把学风建设延伸到线上，营造随时随地的学习氛围。 用数字化手段做分层学业帮扶。针对学业困难学生，建立线上帮扶小组，对接任课老师录制知识点讲解短视频，共享学习资料，让学生可以随时补学补差；针对考研、考证学生，搭建线上资料共享群，推送备考资源，精准匹配不同学生的学习需求。 联动家长搭建数字化共育渠道。定期通过线上家长会、学情推送等方式，把学生的学习数据、在校表现同步给家长，尤其是学业预警的学生，第一时间和家长线上沟通，形成家校协同抓学风的合力。
（3）民办大学推进数字化教育的瓶颈
一是经费投入压力大，可持续性不足。教育数字化建设需要投入大量资金采购软硬件、搭建平台、运维升级，民办院校没有财政拨款，办学经费主要来自学费，大额的数字化投入会增加办学成本，很多院校只能做基础建设，难以持续迭代升级。二是数字化师资队伍薄弱，应用能力不足。民办院校教师流动性相对较高，针对教师的数字化教学培训体系不完善，很多教师仍习惯传统授课模式，对数字化教学工具的使用熟练度不高，数字化教育的优势没有真正发挥出来，容易出现“建了没人用” 的情况。 三是数字化资源建设能力不足，同质化严重。民办院校自主研发数字化教学资源的能力有限，大多是直接采购通用资源，和学校的专业特色、学生学情适配度不高，难以形成自己的数字化教育特色，也无法满足个性化的教学需求。 四是数据安全与隐私保护压力大。教育数字化会采集大量学生、教学相关的数据，民办院校的专业技术运维团队力量相对薄弱，数据安全防护能力不足，存在学生信息泄露、数据丢失的风险，也制约了数字化教育的深度推进。
