今天统计了一下,去年至今面过20家左右公司,差不多9个onsite,同岗位(Marketing Analyst related)不同行业杂七杂八大大小小的公司,横跨消费品、媒体、营销代理/广告、制造、保险、游戏等行业。
回想起一年半前,我刚来美国,刚本科毕业从公共管理转了应用分析专业、没有全职经验、英语口语磕磕巴巴。如今,找工作告了一个段落,突然想写点什么记录一下这段心累的求职时光,并从比较曲折的过程中总结一些经历经验。互相交流、共同进步。
寻觅
求职非常重要的一步,是确定大概的方向和目标。如果有了目标,那接下来拆分出小目标、确定执行步骤和时间计划,如同进行项目管理,一招一式很清晰。但如果没有目标,人又焦虑,心理状态和做事都易陷于无章法的混乱。定目标要趁早。
定目标的方法因人而异。如果临近毕业,我的思路是看“个人背景、感受、劳动力市场现状和其他”。如果还有较长时间,可去认识和体验不同领域、在实践中认识自己。
看个人背景,指从专业、认知水平、技能、实习和项目经历,给自己做个评估,思考“我擅(能)长(做)什么”。同时,通过搜查、业内交流、实习等方式,了解市面上有哪些“我能做的岗位和方向”。
拿自己举(开)例(刀),我实习经验有数字营销-广告的运营和分析、B2C小品牌的营(打)销(杂)、创业团队搬砖、其他乱七八糟(并没太多用)的经历。项目上积累些数据分析项目和比赛。知识水平上,本科偏文,学过基本统计和量化分析方法;研究生应用分析,学过些分析方法论和不同工具,网课若干,新手。基于上述情况,岗位上可找到最对口的,即营销分析师。国内则有还市场和运营。数据分析师是否够得上因公司要求和行业情况而异。
看感受,指的是尊重个人价值观、兴趣与直接体验,至少不排斥。不喜欢的事情却要花那么多时间,是既痛苦又很难做好的。
就在去年一月,我还曾头脑发热,想再读书转码。且不说背景差了十万八千里,开始看算法差点没晕过去,回想起每次小组项目里最技术最会写码的那个人也往往不是我。为何要放弃前面的积累呢?尊重一直以来的体验,做自己喜欢与擅长的工作。
了解劳动力市场现状和其他,指的是通过各种途径了解某岗位/行业想要什么样的人才、同期竞争者背景、岗位的职业发展、薪资待遇、未来前景等等。而最简单方式,则是打开求职网站搜索职位说明(Job Description),查看“这个岗位的人将干什么”,和“对人的要求”。看若干个(10+数量)不同公司的职位说明之后,会对想要什么样的人这个问题有大概的认识。另一个最直接的办法,则是直接找到行业内的人交流,途径比如参加活动、联系朋友介绍、使用社交媒体比如领英。找到”我想要成为的人“会让获取信息变得高效很多。其他比如Google、看新闻、看相关网站和论坛,都可以对了解劳动力市场现状有所帮助。
除了这三点之外,我会从实践中认识自己、接触或者观察人、阅读各类书籍。在这个过程中,如果感受到“哇TA太酷了”、“这状态很棒”、”喜欢这个“等,便用心留意。寻找和认识自我的过程会是一生的课题。
还记得本科的时候,我发现自己有点静不下心来做学术,做新的社团和其他实践弄得不亦乐乎。于是跑出去做了些实习,体会了汽车、线上广告、媒体、公益不同行业和创业团队。这些很多都没写在现在的简历上,然而我感谢它们帮助我认识自己、认识现实。
匹配
营销理论里有一非常传统又经典的框架STP (segmenting, targeting,positioning),指市场细分、选择适当的市场目标、定位。求职在思路上与此有类似之处。市场细分和选择目标是在茫茫行业与职业中觅得方向目标,而定位则是一种塑造。
求职者,是用各种故事证据,说服对方,我就是你要找的人、有能力和潜力可以胜任工作。所有的简历和面试都围绕着这一点展开。没有完美的候选人,更重要的是在一群同期竞争者里的“相对优势”,和你各方面与岗位与公司的“适配度”。在投递简历的时候,评估是否与职位描述匹配80%及以上。在面试中,要用故事经历与思考,给对方信任你的理由。
于是我明白了,目标是找到想要发展的职位、行业,把自己“卡”进一个适合此刻自己并有成长空间的地方。
这里提到一个“转专业”的事情,指的是本科与硕士的专业或是找工方向与专业不在同一领域。我便是一例,因此被不少面试官问过”为什么你从公共管理到分析“、”为什么选择了营销/分析“等问题。
经验是,第一,在选择了方向之后,在此方向一定要做出较多努力和积累,以充分证明自己能够胜任。第二,挖掘驱动转方向的那些理由和事,比如当时学了哪些与现在方向相关的课程并很喜欢、做了哪些事从中收获满满,从而一步步走到现在。讲一个让对方认可的、合理的故事。
准备
从简历到面试和测试到offer,每个节点都有不同的挑战。如同营销里,品牌认知、吸引、互动、转化,每一层都是会损失掉用户的漏斗,有一定的“转化率”。理解目标岗位和行业的招聘流程与面试套路,多申请、训练、准备。
1. 搜索职位信息、广投简历
每投递一份简历,可以用excel表格将“公司名、岗位名、投递URL链接、进行状态“等记录下来,方便跟踪所有职位的状态。美国投简历除学校渠道,主要网站有LinkedIn、Glassdoor、Indeed、ZipRecruiter、Monster、还有特定行业的职位网站、猎头公司,创业公司AngleList。针对学生的实习机会有些在internships.com发布,但质量参差不齐。要坚持投递,用筛选器选出发布时间小于一周的职位优先,太久前发布的职位可能逾时不候。
多使用LinkedIn,填完所有的信息,并强调与岗位相关的关键词。比如营销分析师、特定技能(Excel、Tableau、Google Analytics等)等。同时提升活跃度,比如修改profile、点赞回复、添加人等等。提升自己在猎头搜索候选人时结果的排名,就如同给自己做了一次数字营销中的“搜索引擎优化”。
很巧,我现在的一个工作机会便是LinkedIn上Recruiter找到给我发站内信而获得的。千万不要小看了领英这个强大的网站,如认为有必要可以买个会员。
关于许多人强调的社交和找人内推,有一定比没有好。用少部分时间和同行业朋友已工作人士交流,会得到宝贵的经验和信息(比如哪里正在找人)。我个人没有用很多时间结识陌生人,但常和已认识的朋友保持联系、交流打气。
2. 制作修改简历、个人网站
简历结构一般为教育、工作经验、项目、技能,因具体情况调整栏目与顺序。简历的关键在于,将所写内容、用词,与对应申请岗位和公司相匹配、建立关联、突出关键词(很多公司会用软件筛选排序)。如果是分析的岗位,那简历中要突出取数、分析(方法论和结果)、用所得洞见或所做工具帮团队取得的效果与结果(例如给团队节省多少时间、指标的增进)。注意在结果上不过分夸大,不随意写上过多不熟的技能。作为应届生,写上在校内外所做项目,补工作经验不足的短板。
在美国,个人网站也是包装自己的重要方式。技术类职位,可建立Github主页,作为技能和经验展示的窗口。或用Wix、Squarespace、Weebly等拖拽式建站工具,快速做一个“Portfolio”以供雇主参考。
3. 面试:HR、招聘经理、技术测试、现场等
每一轮面试的重点和问题会有所不同,面试内容也因岗位因公司而异。Glassdoor和一亩三分地论坛(技术类尤其多)上有面试经验可供参考。总体上,面试中有几类问题基本会被问到,是必须准备的。
自我介绍/简历介绍。最基本的套路是我是谁、哪里毕业、之前工作/实习经验概括、对这份职位的热情和具备相关技能。
为什么要来我们公司,及为什么申请这个岗位。前者,常见回答一般突出公司业务的成熟、团队的氛围、公司的文化(比如重视数据)、与本身职业目标和性格的契合等等。后者,参考公司的职位描述,强调自己的若干个强项和特质与岗位的高匹配性,比如有营销经验和知识、数据分析能力。
经历的最大的成功、失败、错误、挑战/困难、达成目标、解决冲突、团队协作故事等行为面试基本问题。建议挖掘过去实习和项目,用“情景、(目标)、行为、结果”的STAR框架总结。
描述简历上的经历,或做过的某个项目。比如谈谈简历上的一个数据项目。同样运用上述框架,说清在什么情况下、用了什么工具和方法论、做了什么事情、碰到了什么问题并如何解决、最后达成了什么结果及起到了什么作用或反馈。注意往往会有技术类或洞见类的深层追问,比如解释方法论,介绍从分析中得出了哪些结论和洞见。务必认真回顾做过的项目,甚至复习步骤与代码!
以上几个问题建议准备好大概答案,根据公司情况做细微调整。我记录在电脑里用文档保存,放在手机里,有几次现场面试前会在公司门口“过一遍”。
技术面试上,由于我的方向技术系数不高,主要工具是Excel,也有SQL、Tableau,方式是给链接测试或分析数据集,有计时、不计时、现场做在场其他人盯着等形式。建议根据职位描述来准备相关理论和工具操作。这里注意,不要小看了Excel,主要被考到的也会根据公司业务和团队一般的工作任务来定,比如做预测,数据清洗,整合,要熟悉相关函数公式和操作。SQL很可能会和业务结合,学习网站有W3School、刷题有SQLZOO、Leetcode-database、面经真题。Tableau建议去看官网或Youtube上的免费视频教程。A/B测试和背后的统计,可学习Udacity的对应课程。
某些被考到的题:
Excel: vlookup(), sumif()/countif(), intercept() & slope(), advanced filter, pivot table & chart,用"Toolpak" 做linear regression,结合公司业务的分析题。
A/B testing: how to calculate the sample size,A/B testing process。
SQL: 给了一个Table做取数, filter, aggregation。比如在某些地区销量数目最高的是哪一周。
Tableau: 怎么做表格里每一行的aggregation(迷之问题), your favorite features in Tableau。给了一个aggregated数据表让在Tableau里作图呈现。
发offer前最后一步,很多公司会找你要2-3个推荐人,给他们发邮件问一些问题。之前的实习和项目要好好表现,在需要帮助的时候大胆寻求推荐。
作为国际生,很多时候语言成了我们的一大问题。面试、学习、实习能帮助提升英语能力。推荐大家多利用Google搜索,在发重要沟通邮件的时候可以先提前查一查“How to”。推荐一个Chrome浏览器工具和桌面软件叫Grammarly,可以查看语法问题,自动纠出错误。
淡然
我所经历的整个求职过程就像是一次漫长的长跑,从一开始的鸡血满满、到颓废迷茫不知所措、到重新调整、再到后来的淡然处之。也许是因为自己没有提前做好很多准备,让过程更为起伏坎坷。因为怯懦和恐惧,我错过了暑期实习招聘,因为中途的彷徨,错过了进一步提升自己的时间。
后来我才明白“信心”本身有多重要。要相信自己是可以做到的,保持积极的心态去努力。我身边的好多朋友,也是从一点一滴开始,最后通过自己的努力拿到了机会很好的工作,哪怕和我一样刚进学校什么都不会。人们往往说,运气很重要。这句话没错,但是机会给有准备的人和越努力越幸运这两句话我认为更值得铭记于心。找对方向、找好“跳一跳能够上”的目标、充分利用自己的相对优势。
收到拒信和面试没过都是正常的。一方面,尽力地去做每一次准备和尝试,不做太多期待地看待浮沉。有一些拒绝是公司已找好了人,申请晚了,或同期竞争对手过于强大;有一些是个人背景够不上公司目前的要求,比如作为应届生,要求2-3年及以上经验的岗位就力不从心;有一些是技能和能力上的不足或不匹配,比如我面试的3家公司都要求有paid media投广告的直接经验,或者作为一个英语非母语且刚来美国不久的人,直面客户不够让他们放心。但是这不意味着你不能找到其他更适合的机会!另一方面,从失败中学习和改进。比如不会的题。
一起努力,拥抱挑战。
以此简单总结作为标记吧,有什么问题欢迎联系我哦。

点个好看~