Social传播岗
上海
1.社交平台规划与体系
·协助建立并完善社交内容创作、发布、互动、监测及危机应对的标准流程与管理制度。
·探索并评估新兴社交平台与营销形式 (如社交电商、直播、元宇宙等),推动创新试点
2.内容策划与创意生产
·协助社交内容日历的规划,策划符合品牌调性、兼具创意与话题性的整合性内容战役,包括新品发布、品牌活动、热点借势、车主故事等。
·构建核心内容IP (如栏目、人物、话题),持续产出能引发目标用户共鸣和自发传播的优质图文、短视频、直播等内容。
·管理并赋能内容创作团队及外部合作机构(如MCN、代理商),确保创意质量和出品效率。
3.社群运营与用户关系管理
·负责官方账号矩阵的日常运营、粉丝互动与客户关系维护,提升用户活跃度与忠诚度。
·策略性管理和运营核心车主/粉丝社群,设计社群专属权益与活动,构建有归属感的品牌用户生态。
·监控并管理社交舆情,制定并执行危机预警与应对预案,维护品牌在线声誉。