1、了解主营产品相关知识,熟悉公司各部门运作流程;
2、负责跟进客户订单的下达,及时审核,确认,录入系统;
3、全程跟踪客户订单完成情况,及时做好反馈、协调工作及异常处理,确保满足客户生产;
4、了解客户需求信息、解答相关疑问,做好跟单服务工作;
5、与合作客户进行沟通联系,协助商人建立、维护良好的长期合作关系;
6、根据公司作战策略,做好内部协调工作及外部信息反馈;
7、欠料、数据分析及各项报表制作;
8、辅助公司全面数据化、AI化,建立数据思维,提供公司AI系统所需要的“商品流通、服务运作流向的基础数据”。