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2025年湖北省直遴选笔试真题及解析(三)

接第二部分

第三题

材料三：

H省积极运用人工智能、无人机等技术手段，打造智慧景区管理系统，推出AI导游、智能调度、无人机表演等应用场景，提升游客体验和管理效率。

H省多地举办花车巡游、网球公开赛、音乐节等特色活动，吸引大量游客。同时发展“文旅+体育”“文旅+商业”“文旅+农业”等融合业态，延长消费链条。

H省出台离境退税便利化政策，新开多条国际航线，入境游客数量明显增长。但与此同时，部分景区存在虚假宣传、不合理低价游、强制购物、票务系统落后、高峰期拥堵等问题，影响文旅品牌形象。

问题1：结合材料，归纳H省通过文旅提振消费的主要做法。要求：全面准确，条理清晰，200字以内。（8分）

【理论考点】

1.扩大内需战略：国家把恢复和扩大消费摆在优先位置，文旅消费是重要抓手。

2.文旅融合：推动“文旅+”融合发展，延伸产业链、消费链。

3.智慧旅游：鼓励运用人工智能、无人机等技术提升文旅服务和管理水平。

4.入境旅游便利化：国家出台离境退税、国际航线恢复等政策，促进入境消费。

【思考过程】

1.逐段提取：材料三段分别讲“科技赋能”“业态融合”“入境便利”，归纳为三个要点。

2.合并同类：第一段核心是智慧景区和科技应用；第二段核心是特色活动与融合业态；第三段核心是离境退税、国际航线。

3.提炼关键词：科技赋能、业态融合、入境便利。

【参考答案】

一是科技赋能智慧文旅。运用人工智能、无人机等技术，打造智慧景区管理系统，推出AI导游、智能调度、无人机表演等场景，提升体验与管理效率。

二是推动业态融合发展。举办花车巡游、网球公开赛、音乐节等特色活动，发展“文旅+体育”“文旅+商业”“文旅+农业”等融合业态，延长消费链条。

三是促进入境消费增长。出台离境退税便利化政策，新开多条国际航线，吸引入境游客，扩大文旅消费。

问题2：针对旅游乱象，就规范市场秩序、提升文旅品牌质效提出对策。要求：针对性强，切实可行，200字以内。（12分）

【理论考点】

1.文旅市场综合治理要求：国家强调规范旅游市场秩序，打击不合理低价游、强制购物等行为。

2.品牌质量提升导向：推动文旅高质量发展，从“流量”转向“质量”，维护区域品牌形象。

3.数字政府与智慧监管：运用大数据、票务系统升级等手段提升监管和服务能力。

4.消费者权益保护：强化投诉处理、信用监管和联合执法，保障游客合法权益。

【思考过程】

1.针对问题提对策：虚假宣传→加强广告与宣传监管；

2.不合理低价游、强制购物→联合执法、信用惩戒；

3.票务系统落后→升级智慧票务；

4.高峰期拥堵→预约限流、智能调度。

5.兼顾治标与治本：既要有专项整治，也要有长效机制和品牌提升。

分条作答：按“监管执法—智慧管理—信用约束—品牌提升”展开。

【参考答案】

一是强化联合监管。开展专项整治，严查虚假宣传、不合理低价游、强制购物等行为，公开曝光典型案例。

二是升级智慧管理。改造票务系统，推行预约限流、智能调度，缓解高峰期拥堵。

三是健全信用约束。建立旅游企业信用档案，实施失信联合惩戒，畅通投诉举报渠道。

四是提升品牌质效。加强从业人员培训，优化服务标准，宣传诚信典型，塑造优质文旅品牌形象。

未完待续

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