第二篇 · 面试篇
当了7年面试官
应届生在面试桌上最常犯的一个错
大厂HR主管 · 秋招系列第二篇
不是紧张，不是答不上来。
是你根本不知道，你说的每句话我都在想什么。
上篇聊了简历，很多人私信问我：简历过了，面试怎么办？
今天说说面试。
我做了7年面试官，面过的人少说也有两三千。说一个很多人不知道的事实——
面试的时候，你紧张、你结巴、你答得不够好，这些我都不在意。
我在意的是另一件事：你说话的时候，脑子里在想"怎么回答这个问题"，还是在想"面试官想听什么"。
这两个东西，差了十万八千里。
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我举个例子
我问："你在这个项目里遇到了什么困难？"
大概九成的应届生，会开始背答案。什么"沟通协调困难""时间紧迫""需求变更"，一套一套的。
说实话，我听完没什么感觉。因为这些答案太"标准"了，标准到我怀疑你是不是提前背了面经。
真正让我眼前一亮的回答，长这样：
✓ 高分回答"最大的困难是，我发现我们做的功能用户根本不用。上线两周后我去看数据，日活只有个位数。后来我跟产品聊了一次才知道，这个需求是从上往下拍的，没人做过用户调研。这件事之后我学会了一个习惯：接到需求先问为什么，再问怎么做。"
你看，这段话没有用任何"方法论"的词。但它讲了三件事：
遇到了什么问题、怎么发现的、之后改变了什么。
这种回答我会给高分。因为它让我看到一个真的在思考的人，不是一个背了模板的机器人。
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再说一个：你觉得自己有什么不足？
这个题被问烂了，但我还是每次都问。因为这道题的答案，能暴露一个人。
✗ 最差回答"我太追求完美了。""我工作太投入容易忽略休息。"
你当我傻吗。
○ 中等回答"我对某某技术还不够熟练，正在学。" ——还行，但没记忆点。
最好的回答我听过一次。那个候选人说：
✓ 最好的回答"我不太擅长向上沟通。之前实习的时候，组长安排了一个我觉得不太合理的任务，我没敢说，硬做了，最后结果也不好。后来我反思过，其实当时如果带着数据和方案去聊，不是情绪化地反对，大概率能聊成。这件事之后我一直在练。"
他没有把缺点包装成优点。他承认了一个真实的缺点，然后给了我一个改变的证据。
这种回答，我不仅不扣分，还会加分。
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面试不是考试，是聊天
很多应届生把面试当考试。觉得有标准答案，要答对。
不是的。
面试是一场我刻意引导、你展示真实能力的聊天。
你不需要每个问题都答得完美。你需要做到的是：让我相信，把你放进团队里，你能干活、能沟通、遇到问题会想办法。
就这一件事。
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面试前，把这四件事想清楚
别背面经了。把这四件事想清楚，比背一百道题管用：
- 你简历上写的每一段经历，能不能用"遇到了什么→怎么做的→结果怎样"这个结构讲三分钟。能讲出来，面试就稳了一半。
- 想一个你真正犯过的错，以及你从中学到了什么。别编，编的一问就穿。
- 想清楚你为什么投这个岗位、这个公司。不是"贵公司平台大"，是具体到你觉得这个业务方向有意思、或者你知道我们团队在做什么。
- 准备一个问题问我。关于业务、关于团队都行。问不出问题的候选人，我会觉得你对这份工作根本不上心。
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最后说一句。
我面过很多人，答得一般但最后给了offer的，
因为他们虽然紧张，但能感觉到是真的在思考。
也有答得很流畅但被我刷掉的。
因为太流畅了，流畅到像背的。
做了七年面试官，我越来越确定一件事：
真诚比流畅重要。思考比答案重要。
