第一步:确定作答框架
对小王的做法予以评析,其作答的基本结构为:①亮明整体观点-②好的做法表现-③不好做法表现-④给出下步建议;这里要特别指出的是,根据材料小王的做法有好有坏,需要辩证地看待。在去年的考试中,很多同学只 说了小王的好,缺乏辩证、丢分较多,大家要引起高度重视。
第二步:提炼答题要点
整体观点:总体认真负责,但职责不清、程序失范;
好的做法:①了解情况、听取诉求;②实地走访、调查核实;③及时汇报、落实要求;④撰写材料、形成 闭环;
不好做法:①职责不清、任务不明;②法规不清、定位不明;③越级指挥、程序失范;
下步建议:明确职责、依法依规、规范程序。
第三步:形成最后作答 499字
小王处置群众欠薪投诉事件,整体秉持为民服务理念、积极化解矛盾,践行了新时代“枫桥经验”源头化解、就地维稳的要求,但存在职责认知不清、处置程序不规范等问题,需辩证看待。
其可取之处主要有四点。一是坚持实事求是,精准核查实情,通过约谈群众、实地走访企业,厘清欠薪、 无克扣工资的事实,保障处置客观公正。二是践行群众路线,耐心安抚信访群众,主动对接诉求、疏导情绪, 有效防范矛盾升级、越级举报及诉讼增量。三是服从工作部署,履职尽责,及时向上级汇报难点问题,严格落 实领导工作要求。四是闭环处置工作,联动属地人社部门跟进督办,核实薪资发放结果,整理工作材料完成全
同时存在明显短板。一是权责认知模糊,未厘清省监察处与基层监察机构职能,越级直接指挥属地人社部 门,违背层级工作规范。二是前期处置欠妥,私自应允企业延期付薪,缺乏法律依据,忽视企业失信前科,未能做到关口前移、源头把控。三是法治思维不足,初期未严格依法依规刚性履职,处置专业性有待提升。
后续需针对性整改:一是明晰岗位职责、严守工作层级;二是强化法治思维,依法依规办事;三是坚持源 头化解矛盾,提升预判处置能力,真正实现矛盾化早化小。
总括观点:2分;
可取之处:6分,每条1.5分,共4条;
存在不足:6分,每条2分,共3条;
下步建议:1分。