(山东真题案例分析)2025年6月28日山东省市直遴选笔试真题第一题(上)

今天来一起做一个案例分析，2025年6月28日山东省市直遴选笔试真题第一题第一问：

先看题目：

问题1：请结合给定材料，谈谈小李在驻村化解矛盾过程中，有哪些可取之处。

要求：分析全面,准确客观，条理清晰，不超过200字，10分。

题目要求谈谈小李驻村化解矛盾过程中的可取之处，翻译下就是化解矛盾中好的做法或者值得肯定的地方，具体内容需依据材料得出。同时，这道题不是评价题，但是类似于评价题，评价干部一般从思想态度、能力本领、工作方法、工作作风、取得成绩等角度来思考，所以我们可以借鉴这个思路。

第一题：案例分析题（2题，共30分）

材料：李华是一名新入职市农业农村局的公务员，满怀着对未来工作的憧憬与期待，踏入了这全全新的工作环境。初来乍到的他，深知自己经验匮乏，所以始终兼持着勤奋好学的态度。每当遇到工作上的难题，他总会虚心地向上级领导请教工作经验。

这段与驻村无关，但属于成长经历，显示李华勤奋好学、虚心请教。

在单位里，有一位被大家亲切称为“谭百度”的老同事谭师傅。谭师傅工作经验极为丰富。李华对谭师傅十分钦佩，经常向他取经。谭师傅也很欣赏李华这股子冲劲和良好的态度，总是耐心地答疑解惑，还常鼓励他：“小李啊，你这股子积极劲儿很难得，只要保持下去，肯定能干好工作！”

这段与驻村无关，但属于成长经历，除了显示李华勤奋好学、虚心请教之外，还引出谭师傅，在干部成长过程中这是帮助指导的“导师”。

某天，单位安排李华负责组织一场重要会议。初次承担这样的任务，李华既紧张又兴奋，他提前好几天就开始准备，反复确认每一个细节。然而，百密一疏，会议当天，他竟把参会领导的桌签给弄错了。领导当场就把李华叫到一边，严肃地对他进行了批评教育。李华诚恳地向领导承认错误，表示以后一定会更加细心，绝不再犯类似的低级错误。

这段与驻村无关；“安排负责重要会议”就是说干部参与急难险重工作；对错误“严肃批评教育”，体现出来的是严管、是监督问责。

经历了这次办会失误，李华并没有因此而一蹶不振，反而化挫折为动力。恰好单位成立了一个工作协调专班，李华主动请缨加入专班，提升自己应对复杂工作的能力。在专班工作期间，他积极主动地承担各项任务，从各科室沟通协调到参与方案制定，每一个环节他都全身心投入。

这段与驻村无关；“主动请缨加入专班”从个人层面来说就是工作积极主动，勇于担当作为，从组织层面来说就是给年轻人锻炼机会。

不久后，群众举报一项道路工程存在偷工减料的问题。单位领导高度重视，将调查此事的任务交给了李华所在的专班。李华接到任务后，他先是通过电话向举报人详细了解情况,做好记录。随后，他马不停蹄地走访相关科室，查阅大量的工程资料，初步形成了一份关于该问题的调查方案。

这段与驻村无关；这段是调查工作。

李华将方案交给办公室主任审阅，主任仔细看完后，提出了一些意见：有些细节还不够完善，比如对于问题产生原因的分析，不够具体深入，还需要深入调研。李华虚心接受主任的意见，深入项目现场，与施工人员、当地群众交流。经过几天的辛苦调研，李华收集了大量详实的资料，对问题产生的原因有了更清晰的认识。他重新梳理思路，完善了方案。这次，领导对他的方案表示认可，并采用了该方案来解决道路工程的问题。

这段与驻村无关；属于成长经历，调查研究不够深入，深入调研后改进，得到领导认可采纳。

通过这次事件，李华深刻认识到自己在基层工作能力上还有很大的提升空间。恰好此时，上级领导推荐他参加帮扶乡村工作，他接受了这个挑战，希望能在基层得到更多的锻炼。

开始出现驻村工作；组织层面体现出选派干部到基层实践锻炼。

在帮扶乡村工作中，李华遇到了一件颇为复杂的事件。包村王某与村里签订的大棚承包合同到期，村里按照规定要回收大棚，但王某却要求支付高额的补偿费用，否则就不让步。李华得知此事后，主动承担起调解的责任。他多次前往王某家中，与他耐心沟通。然而，王某态度坚决，沟通工作进展十分不顺，李华多次碰壁。

驻村过程中，工作主动承担调解责任、耐心沟通，这都是可取之处。

面对重重困难，李华感到有些无助。于是，他向上级领导请教经验。领导听了他的叙述后，给出了两点建议，首先要坚持群众立场，设身处地为群众着想，尊重实际情况；其次，要依法依规办事，以理服人，不能感情用事。

面对困难主动请教。两点建议：坚持群众立场；依法依规办事。

李华牢记领导的教诲，认真思考解决问题的办法。他仔细分析了王某的情况，发现村民们对这件事议论纷纷，很多人认为是村领导班子在欺负王某，所以传统的议事方式可能无法解决问题。李华把自己的这个想法与同事们交流，得到了很多人的认可。

反思传统的议事方法；村集体和村民的利益冲突引起了群众误解。

为了更好地解决问题，李华想到了组织议事会，邀请农业农村部门的专家来做相关政策和法律的解读，同时邀请群众代表和村里有名望的人员列席会议，还邀请了基层调解员参与调解。

创新工作方法，邀请多元主体参与议事。

议事会当天，气氛紧张而热烈。王某在会上提出了自己的诉求，情绪有些激动。李华和其他参会人员认真顷听他的想法，随后，专家针对相关政策和法律进行了详细解读，让大家对这件事有了更清晰的法律认识。群众代表和有名望的人员也纷纷发言，从不同角度分析问题。基层调解员则在一旁适时地进行调解，引导大家理性思考。经过一番激烈的讨论，大家针对客观情况和实际需求，共商共量，最终达成了一致意见。协商后老王心服口服，同意议事会给出的解决方案，而且认为单独召开会议解决自己的问题，也很感动。

专家解读、代表发言、调解员调解，共商共量，最终达成了一致意见。

通过成功解决王某的问题，李华在村里树立了良好的形象，也为解决其他复杂问题打开了局面。从最初经验不足、时常犯错的新公务员，到如今能够独当一面、成功调解复杂纠纷的基层工作者，李华在一次次的挑战中不断成长，逐渐积累了丰富的工作经验，成为了一名优秀的基层干部，赢得了领导、同事和群众的认可与好评，小李成为群众知心人。

解决了王某的问题，树立了形象，为其他复杂问题解决打开了局面，这是群众工作方法；在挑战中成长，积累了经验，得到认可好评，这是成长经历。

问题1：请结合给定材料，谈谈小李在驻村化解矛盾过程中，有哪些可取之处。

要求：分析全面,准确客观，条理清晰，不超过200字，10分。

我们思考问题1，答案集中在材料后半部分，需要拆分出几条“可取之处”，经过刚才阅读已经得到不少信息，积极主动、创新方法以及最后一点群众工作方法，同时前辈还给出了两条建议，分别是坚持群众立场、依法依规办事，小李也“牢记领导的教诲”，于是我们总体可确定上述5条对策，因为两条建议的表述已经很规范，所以可以这两条对策为小标题的基准格式，仿写出其他对策的标题：

工作积极主动

坚持群众立场

创新方式方法

依法依规办事

善做群众工作

①工作积极主动。遇事不等不靠，主动承担调解；虚心请教，听取意见建议，改进方式方法。

②坚持群众立场。扛牢驻村第一书记职责，设身处地为群众着想，尊重实际情况，解决急难愁盼。

③创新方式方法。采取村民议事、专家讨论、代表参与方式共商解决方案，达成一致意见。

④依法依规办事。邀请专家解读法律、政策，坚持依法治理，以理服人。

⑤善做群众工作。正确处理村集体和群众利益冲突，兼顾各方利益，得到认可好评，打开工作局面。

（200字）

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