今日招聘
售后服务专员
5千-6千元/月
组织编制并实施三包审核费用预算,负责指导并组织实施完成三包索赔相关工作(备案授权、单据审核、三包稽核),以提高三包索赔质量为工作目标。 负责三包索赔有关资料、单据、票证、表格等的编制。根据国家相关法律法规,负责组织编制三包索赔工作相关的制度及流程。 负责处理服务商三包索赔申请,主导保修责任判定,负责服务商维修方案的审批和查核、索赔费用结算管理。 负责受理经销商/客户技术咨询,分配远程技术支持和协调提供现场维修技术支持。 负责受理客户的咨询、抱怨、投诉并予以追踪、处理,组织客户投诉的技术质量调查,重大投诉市场处理方案。对投诉相关信息予以定期汇总、管理、统计、分析。 负责收集、反馈市场质量信息,追踪质量改善进度,确保信息准确,反馈及时; 负责三包索赔数据管理,确保资料齐全、数据准确、呈报及时。 负责编制服务商三包索赔相关培训。
HR活跃中,投递获得面试的机会大于94.76%
代运营专员
4千-5千元/月
岗位职责:
1、负责企业的关系建立,并推动企业体验/使用招聘平台
2、企业HR的私域维护、对接和种草运营
3、参与制定和优化代运营流程
4、领导交代的其他事情
优质企业招人!福利待遇超越91%的企业
客服组长
7千-1万元/月
岗位描述
1、负责客服团队日常运营管理,包含员工日常沟通、答疑,确保达成部门各项考核指标;
2、分析日常数据和共性问题,对流程优化提出有效性建议;
3、负责小组内所有的问题闭环管理,在重大风险问题、极端疑难问题或其他突问题的解决中承担重要作用;
4、负责推进客服团队各项管理制度、业务流程、系统功能等完善及优化;
5、为小组内员工进行岗中辅导。
优质企业招人!福利待遇超越87%的企业
重庆万福4S店客服专员(长安福特)
4千-5千元/月
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答客户咨询,提供专业的售后服务支持。
2、处理客户投诉,协调相关部门解决问题,确保客户满意度。
3、记录客户反馈信息,定期整理并提交相关报告。
4、协助安排客户预约服务,跟进服务进度,确保服务按时完成。
5、维护客户关系,定期回访客户,提升客户忠诚度。
工作超稳定
客服专员
4千-4.5千元/月
1、接打客服电话。
2、处理客户查货,投诉,异常情况处理。
3、跟踪货物在途情况,并及时反馈。
4、根据客户需要制作在途跟踪表。
5、参与客户满意度调查。
6、处理客情关系并及时向营销部门反应。
今日投递,HR回复率95.06%
添加微信
电商客服
5千-1万元/月
工作内容:
1、接待电商平台客户咨询,解答相应问题,并促成下单;
2、为游客对接安排相应旅游订单,做好出行前工作;
3、跟踪游客旅途情况,解决行程中问题,保障旅游行程安全顺利进行;
4、跟进售后,促使好评,避免差评;
5、熟悉平台上的旅游产品,及时更新产品内容、产品报价、产品库存等;
优质企业招人!福利待遇超越91%的企业
线上客服专员
3.5千-4.5千元/月
岗位职责:
1、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满,安抚用户情绪,快速解决问题;
2、快速发现接线中遇到的异常问题,收集整理相关信息并及时反馈、跟踪解决;
3、日常工作中收集经验总结进行交流、分享;
4、记录用户建议与反馈,为质量管理提供数据。
今日投递,HR回复率92.58%
客服专员+包吃住+保险
4千-8千元/月
工作内容
1、公司客户档案资料的建立和完善,及时更新
2、了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。
3、客户联系,定期回访及拜访,客户服务,电话接单
4、有关客户促销方案,客户回馈政策及时通知客户。
5、建立客户回访资料,传达客户意见和建议。
今日投递,HR回复率94.94%
双休五险一金的金融售后客服
6千-8千元/月
工作要求:
1、通过电话/在线的方式与客户沟通;通过亲切的服务态度与专业的业务知识,将最大程度降低舆情外溢风险并提升客户满意度.
2、对业务核心指标负责,如关单率、解决率。有问题深入分析,沉淀优秀的服务,提升个人指标达成的能力.
3、有风险识别意识,能够及时发现并收集客户问题及产品流程中发现的问题反馈至对接处理人.
4、处理其他临时安排的外呼工作.(非销售类)
职位要求:
优质企业招人!福利待遇超越83%的企业
包住纯客服无责底薪3800入职五险一金
6千-9千元/月
公司人力资源部直招:需要有客服经验,无经验请勿投递,有经验投递后可主动电话联系或加微信联系,招聘数量有限,汇博不常在线,谢谢配合
工作内容:
1)处理电商平台的售后,深挖消费者诉求,积极协调方案并解决消费者问题,回复消费者问题的处置结果并安抚消费者情绪;提升消费者满意度
任职要求:
1)大专及以上学历,22-35周岁,有半年以上热线客服经验
2)普通话标准,良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识,能够基本理解所问的问题并作出回答;
今日投递,HR回复率95.73%
【央企】中国工商银行大厦内办公 五险一金
8千-1.3万元/月
甲方内部HR直聘,请认准直招 谨防被骗新人前3个月每个月8000~~新人前3个月每个月8000~-~(甲方公司内部实际测算平均值)不销售 高薪同银行行业,公司薪资8K-20K,90%的人能拿到,垫底6000,上限4W入职就交五险一金,商业险,月初8号发薪,13薪(8千到2万)14%公积金,还有商业险,到时间自动转正无严格考核公司扩招急需人才,没经验可培养,一对一带教主要负责后台银行资产管理账单处理,培训一周即可上手,操作简单,无需邀约,无需推销,后台直接电脑操作固定薪资4800+绩效3000~20000,新人前3个月每个月8000稳稳的国企待遇:入职签署正式合同,每月15日前入职购买五险一金,正式编制。带薪年假5-15天随时休,带薪婚假,带薪病假,带薪育儿假公司规模1万人+,平台正规,晋升透明工作内容:根据公司提供的客户信息,通话电脑端进行电话提醒,不做销售保护客户征信薪资范围:8000-13000元/月职位底薪:3900元/月社保类型:五险一金奖金补贴:餐补、年终奖、绩效奖金、话补
今日投递,HR回复率93.28%
外呼专员
4千-6千元/月
任职资格
男女不限,专业不限,抗压能力强
2.口齿伶俐、普通话标准,语言富有感染力
3.熟练使用计算机及办公软件
4.30岁以下,优秀者可以放宽年龄
5.打字速度达到35/分钟以上
工作超稳定!
体检中心客服部主任
7千-1万元/月
【工作内容】 - 负责制定和实施客户服务质量标准,提升客户满意度; - 管理并培训客服团队,提高工作效率和服务质量; - 协调与客户的沟通,解决客户投诉及疑难问题; - 分析客户反馈,收集客户需求,提出改善服务建议; - 监控并报告客服部门的运营状况,包括客户数量、满意度等关键指标; - 制定并执行客户服务策略,以满足客户的需求和期望; - 参与制定和实施公司发展战略,确保客户服务部门与公司整体战略一致。 【任职要求】 - 具有良好的客户服务意识和沟通能力,能够有效处理客户投诉和疑难问题; - 至少3年以上的客服管理经验,具有较强的团队管理和领导能力; - 具备优秀的分析能力和解决问题的能力,能够从数据中提取关键信息,并制定有效的解决方案; - 熟悉医疗行业或健康服务行业的运作模式,了解客户需求; - 具有较强的组织协调能力和决策能力,能够在高压环境下保持冷静; - 大学本科及以上学历,医学相关专业优先。
优质企业招人!福利待遇超越73%的企业
仓库退货组处理客服
3.5千-4.3千元/月
工作内容:进港问题件(处理处理退货件等),扫码填快递单子,协助快递分拣 ,接打电话
上班时间::早班 :8点-18点 晚班:12点半-21点,月休排休4天,晚班班次值班
试用期3300,转正3800+400质量奖金,高温补贴300元,入职满一年以上享有工龄奖100-300元(300元封顶)
岗位要求:
1.学历不限,熟悉基础办公软件
2.在仓库做过优先
今日投递,HR回复率98.19%
客服专员
3千-6千元/月
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉及建议,确保客户问题得到及时有效解决。
2、记录客户反馈信息,整理并分类归档,定期汇总客户需求及问题,提交相关部门改进。
3、协助处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题,提升客户满意度。
4、维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见,优化服务流程。
HR活跃中,投递获得面试的机会大于91.03%
添加微信
语音客服专员
4千-6.5千元/月
企业直签,无销售性质,纯接听客服
1、工作内容:接全国报修电话,录维修信息、解答咨询、指导下单。
2、招聘要求:中专及以上学历,应届生可投递;打字≥35 字 / 分钟,普通话流利,有无经验均可。
3、薪资:每月15号发薪(如遇节假日提前发)。
4、福利:试用期 3个月,五险, 入职购买商业保险。公司不定期组织团建、茶话会、生日会等。
5、上班及休假:月休 6 天(含法定,轮休) ,8:00-22:00之间进行排班,每天 8.5 小时。
工作超稳定!
字节电商消费者在线客服(不销售)
4千-6千元/月
工作内容:通过在线及线上外呼系统为知名平台进行交易的买卖双方(消费者和商家)解决纠纷问题,并提供最佳解决方案
主要形式为在线客服,偶尔外呼占少数。
工作要求:
1、只接受大专及以上学历,年龄在18-35周岁;暂不接受实习生,能接受轮班制、倒班制
2、具备一定的沟通和应变能力,有耐心;
3、熟练使用办公软件,打字录入速度60字/分钟以上;
HR活跃中,投递获得面试的机会大于98.55%
电商客服主管经理(双休+上市公司)
7千-1万元/月
1、制定客服管理制度、客服流程、用浯规范、客服话术等;2、负责客服组日常管理工作,包括绩效考核、培训管理,带领团队完成任务;3、负责团队梯队人才的培养、不断优化团队结构,包括组长的带教、专员的带教等;4、负责客服外包服务商的筛选、评价、培训、质检、考核等工作;5、制定客服培训计划并组织落实,不断提高客服人员的业务技能、提升人效,全方位优化客户服务质量;6、负责电商平台售前、售中、售后工作,及时响应客户咨询;7、解决客服团队售前、售中、售后服务等遇到的问题,完善客户常见问题反馈及解决方案;8、负责线上、线下订单处理及跟进,物流异常问题的沟通及处理等;9、负责电商客户的维护,定期回访,提升新老客户对产品的忠诚度,提高复购率;10、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;11、协调客服组与其他部门的合作,配合执行各种店铺活动;12、上级交代的其他事宜;13、适应客服工作作息时间。任职要求:1、本科及以上学历,3年以上电商客服经验,至少1年以上团队管理经验;2、熟悉京东、天猫、拼多多、抖音等电商平台规则;3、熟练运用电商平台的客服系统和相关软件工具;4、处理问题耐心、细心,有很强的工作责任感和敬业精神;5、抗压能力强,良好的沟通能力,善于提出问题和解决问题。薪资范围:7000-12000元/月职位底薪:7000元/月
速来!挤破头的名企,今日招人~
客服主管-物业
5千-7千元/月
1、协助项目经理进行客服系统体系建设。
2、客户服务质量监督考核的方案制定与组织实施。
3、处理公司的客户投诉,包括接待、处理跟踪、回访与改进措施等。
4、负责客户回访工作的组织实施,包括制订回访计划、方案策划、信息汇总与分析。
5、制定满意度调查方案并组织实施。
6、日常客服体系相关信息的分析,组织定期沟通。
工作超稳定!
电话客服
4千-6千元/月
岗位职责:
1、根据公司小程序客户咨询回复电话,解答客户咨询,提供准确的信息和解决方案。
2、记录客户反馈,及时处理客户投诉,确保客户满意度。
3、跟进客户问题,协调内部资源,确保问题得到有效解决。
4、维护客户资料,更新客户信息,确保数据准确性。
今日投递,HR回复率99.83%
售后信息员
4.5千-5千元/月
1、负责售后维修部的客户信息和厂家结算资料录入系统;
2、负责售后维修部一线员工的提成工资核算;
3、负责售后维修部其他同事的日常工作的配合;
4、执行公司下达的各项政策和配合公司的发展需要。
补充说明:
1、具有团队组织协调能力;
今日投递,HR回复率93.11%
销售人员
4千-8千元/月
1、中专及以上学历,专业不限; 2、1年以上售前工作经验,熟悉水泵、变频器等工业自动化相关方面的知识,具有同行销售经验者优先; 3、熟悉售前工作流程,能探知用户需求,具备良好的建议书、解决方案写作技能,吃苦耐劳; 4、具有出色的表达沟通能力和售前讲解能力,思维敏捷,能灵活应变,有责任心;
HR活跃中,投递获得面试的机会大于94.36%
物业客服专员
4千-4.1千元/月
工作内容:
1、通过电话受理客户查询、客户建议及客户投诉等服务;
2、通话中能及时发现来电客户的需求及意见,并记录相关信息;
3、为客户提供优质服务,能提供完整准确的解决方案,第一时间解决客户问题。
任职要求:
1、专业不限,有客服岗位工作经验者优先;
优质企业招人!福利待遇超越91%的企业
客服经理主管
6千-1.2万元/月
1、专科学历以上,2、38岁以下,3、熟悉ERP,熟悉办公软件,熟悉商务谈判等4、五金制造业客服服务工作2年以上;5、会开车,良好的沟通能力。语言要求:英语、普通话行业要求:机械/设备,工业自动化,金属制品,其他制造业
优质企业招人!福利待遇超越69%的企业
客服主管
8千-1万元/月
岗位工作内容:
1、根据公司指标(如响应率、解决率、满意度等),制定团队目标并监督执行,定期分析数据并提出改进方案。
2、负责客服团队的日常排班、考勤、绩效监控及工作流程优化,确保团队高效运转。
3、定期抽查客服对话记录,评估服务标准符合度,提出改进建议。
4、组织新员工培训、在职技能提升培训,针对共性问题和薄弱环节进行专项辅导。
5、负责处理升级的客户投诉、疑难问题,确保客户问题得到妥善解决。
HR活跃中,投递获得面试的机会大于96.83%
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