2025年9月27日山西省市直遴选笔试考题

2025 年 9 月 27 日江西省市机关遴选公务员笔试真题（B卷）

第一题：案例分析（15分）

材料1

2025年全国两会期间，习近平总书记在参加十四届全国人大三次会议江苏代表团审议时强调：“我们的社会群体正在细化分化，对这些年出现的快递小哥、网约车司机、电商从业人员等，在管理服务上要跟上，填补好这个空白。要既有管理，又有服务。”

“部分农民工、灵活就业人员、新业态就业人员等人群没有纳入社会保障，存在'漏保''脱保''断保'的情况”，习近平总书记时常谈起类似问题。加强新就业形态劳动者权益保障，成为新时代新征程上需要细致解答的一道民生考题。

材料2

湖滨花园小区和江南之星小区仅一街之隔，都是住了约2000户居民的大型小区。小区居民多，外卖订单就多，但很多骑手都不愿接这里的单。以前两个小区都不让骑车进，遇到较远楼栋的订单，骑手得一路狂奔，害怕送单不及时被顾客投诉。小区居民说：“最初是让进的。后来有的小哥为抄近路，轧着草坪骑，有的骑行太快，差点撞着人，大家就有了意见。”

后来经过协商，湖滨花园小区依托全市统一开发的“小哥码”，允许注册小哥“人车共进”，小哥只需首次进小区前注册“小哥码”，后续可直接扫码、亮码进入；江南之星小区路窄，小哥骑车进，安全隐患大。在广泛征求住户意见后，小区投放了6辆共享单车，方便小哥骑行送货，提升配送效率。

市委社会工作部领导介绍，“小哥码”7月上线以来，累计有3.6万余名小哥注册“小哥码”，实现了1320个原需登记小区“一码通行”。

材料3

骑手小哥都有与时间赛跑的经历，为何这样急？快速送达与安全送达如何兼顾？骑手小孙坦言，“被算法推着走，配送时间短，不可控因素多。比如点餐高峰，遇上商家出餐慢，好几个订单跟着等；再如写字楼电梯排队，有时一等十几分钟。”

有关部门、街道社区和平台组织了一场场骑手恳谈会，这两年，小孙参加过多次，把烦恼尽数说出来。算法优化后，小孙的配送时间宽裕了不少：根据路况、距离等，大数据给出多个参考时长，算法取长，在此基础上再给8分钟缓冲时间，“缓冲时间内送达，都不算超时。”他还多了几项权利：商家出餐慢，可转单给附近骑手；排队等电梯等情况，可异常报备，申请延时；遇上差评，可线上申诉，确有过错的，过去罚款，现在扣服务分。

材料4

送单之余，骑手小杨学起了厨艺，师傅是大冲社区一家餐馆的厨师。小杨坦言：“学厨艺，现在是为了生活多点滋味；将来如果不送外卖了，也算门手艺。”

在这家餐馆，小杨不仅能免费学手艺，还能享受菜品打折、手机充电等服务。作为“暖蜂商户”，餐馆这些服务项目明明白白地贴在了门外墙壁上。服务项目标牌右侧，上方两款“小哥专属套餐”图片显示：原价26.8元，小哥仅需17元；下方，贴着“大冲社区暖蜂'移动'课堂（厨师）”的标牌。

不远处一家理发店外，“'移动'课堂”标牌括号里变成了“理发”。同为“暖蜂商户”，这里为小哥提供免费茶水、应急药品等服务。

在这条约300米长的街上，有78家商户加入了“暖蜂”行列，这条街也被小哥们亲切地称为“蜂汇一条街”。走在街上，“我们都在奔跑，我们都是追梦人”“订单千万条，安全第一条”等标语透着暖意。

社区负责人介绍，“这里是全市有名的美食街，800多名小哥经常活跃在周边。社区2021年3月启动'暖蜂行动'，努力让小哥感受家的暖、被尊重的暖和有前途的暖。”

材料5

东山街道育花路社区的小哥驿站，是24小时智能驿站，小哥刷脸就能进。前不久，骑手小胡惊喜地发现，自己常去的小哥驿站添置了两把躺椅、两个吹风机。“我们早出晚归，有时累得真想躺一躺；天热戴着头盔东奔西跑，头发、衣服常湿透，能快速吹干，舒服多了。”小胡觉得，驿站的新配置，“配”到了心坎上。

社区党委杨书记每周三上午只要没急事，都会在这里开展“心悦有约”，听小哥们聊聊心事，“驿站里添什么，都是和小哥聊出来的。”精准对接小哥需求，让服务戳中小哥心窝，渐成各地共识。

材料6

南海区建成新就业形态劳动纠纷一站式多元联合调解工作站，由同城政企合作联合运营，专门聚焦即时配送骑手等新就业形态劳动群体的需求，通过深化党建引领、强化政企协同，把权益保障、纠纷调解、政策宣传拧成“一股绳”，提供专业、高效、免费的调解服务，新就业形态劳动者遇到劳动纠纷可一站式解决问题。

现场一位骑手感慨道：“以前遇到劳动纠纷，不知道该找哪个部门，现在有了这个工作站，在家门口就能解决问题！”

材料7

网约配送骑手数量庞大，他们中许多人面临着“找房难、住房贵、条件差”等“安居”难题。在市网约配送行业党委的积极推动和资源整合下，市政府启动“骑手安居工程”建设，将闲置房源改造为骑手公寓，既盘活了存量资源，又降低了安居成本。

两年多前，某乡政府出资，把杂草丛生、门窗破旧的公益寓站整修得焕然一新，通水通电。该公益寓站建筑面积约300平方米，共17间房，既可按间出租，也能按床位收费，价格500元到1600元不等，已有41名小哥入住。寓站负责人感慨：“一面是老旧平房闲置多年，一面是小哥想低价住宿。小哥拎包入住，省钱省心。”

问题：

请你以“关心快递小哥，加强管理服务”为题目，写一篇工作简报，不超过300字。（15分）

第二题：经验交流讲话要点（20分）

材料1

A市坚持以人民为中心的发展思想，以群众诉求驱动社区治理，将城管执法深度融入基层治理末梢，积极探索并实践“城管执法进社区”的创新路径。

市城管局成立了37个社区服务站，400多执法人员全部下沉，实现社区全覆盖，大力推广“1+1+N”模式（1名骨干组长+1个机动组+多名协管/外包人员），综合多部门力量开展执法活动。市本级安排专项资金490余万元做好保障工作，其中，350余万元用于配置执法记录仪等办公设备，140余万元用于执法人员培训等工作，不断提高治理能力。

材料2

A市城管局创新探索“三事分流”，遵循“小事不出格、大事不出网”的工作原则，让具体处置流程更加明确清晰，提升了城市管理问题的处置效率。

县（区）城市管理局—街道—社区三级联动，由县（区）城市管理局领导班子成员带头，作为各街道对口联系人，在各个社区范围内建立“城管进社区”服务站，指定固定联络员，专项负责相应业务领域的各类事项处置工作。

“小事”由服务站联络员负责处理，充分发挥快速响应能力，及时就地解决问题；“中事”由县区城市管理局业务科室予以协调处理，凭借其专业职能与资源整合优势，确保问题得到妥善安排与推进解决；“大事”由对口局领导班子成员进行调度指挥，通过统筹规划集中攻坚克难，高效处理复杂重大问题。

材料3

在社区治理中，A市城管局采取“刚柔并济”的执法模式，针对首次违规或情节轻微的违法行为，执法部门以教育劝导为主，通过反复宣讲法律法规、分析危害后果，促使当事人主动整改。对屡教不改或情节严重的违法行为，则依法实施行政处罚。

6月初，李阿姨通过“12345”市民热线，投诉隔壁邻居张大爷长年将厨房设置在楼道内，占用公共部位。前不久，张大爷在整修厨房的过程中又私自改接燃气，存在严重安全隐患，要求张大爷尽快拆除厨房并挪回其室内。执法队员上门走访发现，张大爷一家三口生活困难，翻修厨房已经投入了大量积蓄，若将厨房搬回屋内重新装修、公共部位恢复原貌，又是一笔很大的支出，这对本就贫困的家庭来说无疑是雪上加霜。在城管社区工作站联络员、居委会干部的共同努力下，筹集了1万元用于厨房拆迁和恢复原貌，并帮张大爷接入了煤气管道，邻里间又握手言和。

材料4

为进一步打通部门间信息壁垒，A市依托“智慧城管”和街道“一网统管”平台优势，整合城管、房管、安监等监管数据，打造综合执法数字监管“一平台”，拓宽非现场监管渠道，实现对同一管理对象在同一周期、同一事项上的多部门线上流程再造。

城管局依托大数据分析，结合建筑垃圾数字化智能监管平台的实时预警信息，科学研判渣土车违规行为高发区域。某天深夜12点，智能监管平台检测到有司机偷倒建筑垃圾的情况，执法队员迅速响应，第一时间赶赴现场处理，当群众还在睡梦中的时候，就解决了问题。

材料5

城管局以“加强住宅小区治理 共建共享美好家园”为主题，开展人民建议征集活动，产生了不少好的建议。社区工作站与社区干部、居民代表、物业代表、业委代表们召开面对面的座谈会，围绕住宅小区机动车停车难，“飞线充电”等民生问题进行交流，建立问题台账，及时处理反馈，确保事事有回应、件件有着落，让“停车难”有了清晰的破解路径，实现了共建共治共享。

材料6

社区工作站队员在常态化坐班和巡查中，进一步“面对面”地开展宣传，让群众了解城管执法部门能做什么事、做了哪些事、做了多少事、还能做什么事。开展“公众开放日活动”“法治宣传日”，配合《生活垃圾管理条例》等实施开展普法宣讲等，增强居民的守法遵法意识。

在上半年的电动自行车安全治理攻坚行动中，城市管理局会同属地街镇、居委会、消防、公安等部门，开展丰富多样的普法宣传活动，举办专项普法宣讲、张贴宣传海报、发放宣传手册，与居民面对面普法交流，向社区居民、沿街商户等群众广泛宣传《非机动车安全管理条例》内容，讲解相关法规要求和违规充电的严重危害。

问题：

A市要参加全省城管进社区治理经验交流会议，请你为城管局局长撰写一份在经验交流会上的讲话要点，不超过400字。（20分）

第三题：调研报告提纲（25分）

材料1

习近平总书记多次强调读书的重要性，2022年4月23日，首届全民阅读大会开幕，习近平总书记发来贺信，提出殷切期望：“希望广大党员、干部带头读书学习，修身养志，增长才干；希望孩子们养成阅读习惯，快乐阅读，健康成长；希望全社会都参与到阅读中来，形成爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围。”

F市是全国书香社会建设最好的城市之一，D市组织调研组，前往F市学习考察书香城市建设工作。

材料2

为进一步优化读者阅读环境，F市图书馆去年实施了空间改造，增加读者服务面积9000余平方米，新增和改造阅览座席数2034个，比改造前增加了43.6%。在馆区布局和图书分区上，针对不同年龄段的读者实行阅读分区，划设老年人阅读空间、儿童绘本亲子阅读空间和红色资源图书阅读区，设置AI自习室，并提供延时服务。图书馆还定期邀请各行各业的阅读达人进校园，开展阅读分享和活动推广，他们朗读的内容都是精挑细选的，学生们对阅读更感兴趣了。

材料3

传统的公共图书馆更多提供的是书籍借阅服务，而城市书房打造的是有品质、有内涵的文化空间。空间和服务的提档升级，吸引更多人尤其是年轻人走进来、坐下来、读起来，阅读氛围更加浓厚。许多上班族在下班后都会来城市书房。窗外夜色浓，书房内灯光柔和，人们沉浸在书香中。

目前，F市已建成城市书房23家，覆盖所有区、市，藏书52万余册，成为建设书香社会的有生力量。作为一种新型公共文化空间，城市书房开进了大街小巷、商圈乃至景区，市民可以随时充电学习。小吕一家人都热衷纸质书阅读，以前，他们要到较远的市里或区里的图书馆，费时费力，如今城市书房开到了离家不远的地方，步行10分钟就能到，特别方便。

城市书房设置了无障碍阅览区，优化动线设计便于轮椅通行，提供盲文图书期刊、大字本书籍，并配备了扫描棒、便携助视器等盲用便携辅助设备和有声阅读机、台式助视器等台式盲用设备，为视障读者阅读纸质书籍提供便利；配备盲用电脑、盲文点显器，可供视障读者上网学习阅读，还配备了智能听书机。志愿者队伍活跃在服务一线，他们通过各种无障碍阅读服务，为视障群体提供力所能及的照顾。

城市书房火了，社会力量合作建设和投入运营的热情愈发高涨。F市政府针对新建书房和星级评定设置了奖补资金，共有8家书房获五星级殊荣并得到资金补助。通过标准化建设，实现了书房内部规范管理，公众满意度提升到了98%。

材料4

F市举办全民阅读活动座谈会，邀请D市调研组参加，以下是座谈会上的部分发言：

教育局：数字阅读带来了很大的便利，但是数字化阅读和实体阅读要相结合，在大力发展数字阅读的同时，也要发展纸质阅读。

政协委员：农家书屋建设得不错，很有成效，但仍然难以满足群众所需，建议增加书籍种类，有针对性地多购置一些实用性图书，还要丰富文化活动。

书店老板：8个民营书店的15个项目得到了政府的专项扶持，但是书目类别太少了，建议书目类别更加丰富一些。

出版社：要出版更多深入人心的读物，也要做好阅读推广，编辑有责任和读者建立联系。

问题：

针对D市调研组在F市学习考察书香社会建设的情况，请你撰写一份调研报告提纲，不超过500字。（25分）

第四题：策论文（40分）

材料1

习近平总书记指出，人工智能技术加速迭代，正迎来爆发式发展。我国数据资源丰富，产业体系完备，市场空间巨大，发展人工智能前景广阔，要加强政策支持和人才培养，努力开发更多安全可靠的优质产品。

2025年《政府工作报告》提出，持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用。

山西省委十二届十次全会提出，发展数字经济核心产业，开展“人工智能+”行动，促进实体经济和数字经济深度融合。

省委主要领导要求，深入学习贯彻关于人工智能的重要论述，抢抓新一轮科技革命和产业变革历史机遇，立足山西实际，坚持创新引领，强化要素保障，加快推动人工智能产业发展和场景应用。

材料2

太原市搭建文物保护监测大数据平台，针对位移、沉降、温湿度、振动、水位、水质等数据进行实时监测，为科学保护修复提供依据。晋祠博物馆对圣母殿5尊彩塑开展了前期勘察，为彩塑保护修复提供了关键的数据支撑，并在此基础上编制了《晋祠圣母殿彩塑保护修复方案》，已获得国家文物局批复核准。

云冈石窟是世界文化遗产，目前，80%的洞窟已实现全数字化保全。其中，第13窟数字化重建与三维信息系统构建项目，突破了国内大型单体高浮雕石窟寺的整体洞窟高精度三维建模技术难题。云冈石窟第20窟西立佛在北魏时发生了坍塌，原貌不得而知。如今，基于人工智能的造像聚类研究，让北魏石雕艺术与当代数据矩阵产生跨时空共振，133件排列无序、朝向各异的造像残块在虚拟空间实现重组，成功地把西立佛进行了数字化还原。

在平遥古城西大街，县棉织厂旧址上改造而成的科技艺术馆内，“漫步云桥”“光影四季”“泗水归堂”等七大主题展厅，采用VR、AR、4D成像、反重力喷泉装置、水流控制系统等技术手段，将平遥古城墙、泗水归堂的建筑形式及推光漆器等极具地方特色的传统文化元素融进场馆之中，跨越千年历史，讲述晋商文化。数据显示，该馆开放后，游客停留时长提升40%，带动周边文创产品销售额增长65%。

材料3

中阳县是全省首个实现生态林与经济林“双覆盖”县，森林防火任务很重，县林业局与企业携手，深度融合5G传输、AI识别、三维建模等前沿科技，打造出一张全域覆盖的“卫星遥感预警+无人机巡航+地面感应终端”多维感知架构，集成火情侦查无人机、单双筒灭火无人机，通过多机协同作业，无人机机身搭载高清摄像头和红外热成像仪，能快速发现烟点、热源，弥补人力巡查盲区，大大提升了火灾应对能力。

该县森林防火指挥部负责人介绍：“以往，护林员徒步巡山时间长、跨度大，而且还容易出现巡查盲区。如今，无人机仅需2小时就能完成全域扫描，效率提升了数十倍。一旦发生火情，无人机不仅能快速投送灭火弹，还能绘制三维火场地图，为救援决策提供精准、翔实的数据支持。”

在陵川连翘种植基地，依托北斗卫星厘米级定位精度，无人机在田间来回穿梭，沿着预设路线自动完成打药、施肥全流程作业，不仅大幅提升作业效率，还能减少人力投入与燃油消耗。农户只需要在手机客户端或微信小程序下单，工作人员与农户商定服务地点、内容、时间和面积后，就可以带着无人机按时到点提供“订制”服务。

材料4

全国名中医冯五金教授聘请专业团队，运用大数据、人工智能开发了“融智医学传承平台”，收录了10多万份病例，精选中药600多味、中药方3300多首、经典名方2000多首，收载西药2400多种、中成药1600多种。该平台已通过国家相关部门认定，并获得10多项软件著作权登记证书。

山西中医药大学依托望诊大数据，在全球首创运用大数据和人工智能技术，打造智能中医健康机器人，将传统中医望诊中的面诊、舌诊、手诊“三诊合一”，帮助用户有针对性地“防未病”。体验者只需站定在镜头前，通过手机扫码即可启动检测，完成脸部特征扫描、舌象智能分析与脉象数据采集，短短几分钟内，就能获得一份涵盖多元科学指标的个人健康评估报告和个性化康养调理方案，许多游客纷纷体验。

山西焦煤西山煤电马兰矿以AI技术为引擎，已建成9个智能化综采工作面。主斜井皮带全长1140米，过去人工巡检盲区多，现在有智能巡检机器人24小时无死角盯防。过去，通风机房、井下变电所需要三班倒，现在已实现无人值守。设备自动化程度高了，生产效率随之提高，生产班成员减少四成。在智能控制中心，显示屏占了三面墙，井下视频实时回传，海量数据时刻更新。这个平台就像“中枢神经”一样，集成融合了人、机、物、产、供、运等各种信息。工作人员介绍，“以前数据分散，看数据得往机房跑，最远的在30公里外。现在所有系统的数据都集中在一个平台上，哪个环节有问题一目了然。”

问题：

结合山西资源优势和产业特色，以“开展人工智能+行动”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇策论文章。

要求：

措施可行，论证充分，1000—1200字。（40分）

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