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2023年7月22日广东广州市荔湾区事业单位招聘考试《综合基础知识》试题及答案解析(A卷主观题)
材料一
“还记得30年前的冬天,外面的雪有一尺厚,天还没亮,不少人就站在门口排队等候我们7点上班,门一开,呼啦一声都涌进来了。”A市B饭庄的老员工马某回忆起当年的情景,带着微笑。“来吃羊肉泡馍,尝尝A市的味道。”来A市旅游的王小姐,因为网上推荐慕名而来,“自己动手掰馍吃,就有不一样的体验。”
“羊肉泡馍里的辣椒,得用工市的辣椒,一换,味儿就不对了。这就是一方水土养一方人。”马某说,几十种佐料,随着当地气候变化,哪些该加、哪些该减,都需细细品味……其中的门道,老马三天三夜也说不完。
尽管B饭庄成了许多外地游客的“网红打卡地”,不少游客也在网络评价中提出了不同意见:“口感是不错,但就是上菜速度比较慢”“服务态度有些冷淡,半天找不到服务员”……“老字号多做宣传是一方面,提升服务质量更重要。”刘女士是“80后”,在她看来,很多老字号在服务水平、人才管理等方面跟不上时代发展,导致顾客慢慢流失。
材料二
曾氏家族晒醋已有百年历史,“曾氏”商标也是D省老字号。酿造好的赤水晒醋呈红棕色,醋汁黏稠、口感柔和、酸味醇厚、微甜爽口。
仅凭一双手就能把控醋酪的湿度,曾某介绍起制醋的工艺,如数家珍:制曲、发酵、制醋、曝晒、取醋……看似简单的一瓶醋,从发酵到成品醋总共要经历12道工序,历经5次天然发酵,需要3年以上的时间。
46岁的曾某是国家级非物质文化遗产赤水晒醋制作技艺省级代表性传承人,出生于醋酿造世家,祖祖辈辈都在钻研这门技艺,他格外看重“老字号”这块招牌。“老字号意味着底蕴、匠心与传承。”他坦言,步入新世纪,工业技术迅猛发展,产量大、周期短、自动化的新型企业对传统手工生产企业带来了挑战。
如何在传统与现代之间平衡,在不变中寻求变化,融入时代所需元素?曾某尝试在文旅融合中探索出一条新路。2012年成立了H有限公司,将企业发展定位为传承赤水晒醋历史文化、建设园林式晒醋博物馆、打造非物质文化遗产传习基地,走上了传统工艺与旅游融合发展的新路子。
10年沉淀发展,曾氏晒醋酿造基地已成为国家3A级旅游景区、传统酿造文化现场教育基地和学生研学实践教育基地,通过“文化+旅游”“文化+研学”“景点+销售”等模式的探索,在擦亮老字号招牌、传承文化技艺的同时,也为企业创收。2019年工厂开放观光体验以来,接待游客20万人次以上,实现旅游销售收入2800万余元。谈起未来的发展规划,曾某挺兴奋:与大学等院校开展微生物酿造发酵研究,提升晒醋质量,力争将晒醋品质升级为零碳食品、绿色食品和有机食品;“非遗技艺传承让企业成为老字号,坚持传承和不断创新是老字号走下去的保障。”曾泉霖说:“如何让老字号继续充满活力地走下去,我会一直探索”。
材料三
近日G省Z市德城街道居民梁先生遇到了烦心事。此前,他由于拖欠银行贷款,被法院列入失信被执行人名单,其银行账户被冻结,这为他的日常生活带来诸多不便。这是7市法院对失信被执行人进行信用惩戒的一个例子,目的是要让失信者寸步难行,构建“一处失信、处处受限”的信用惩戒大格局,营造一个诚实守信的社会环境。
Z市通过升级市信用信息共享平台,强化信用信息归集。至2021年2月底,该平台共归集了市、县两级331个部门658个信息类约1.7亿条信息,在信用Z市网发布行政许可和行政处罚信息150多万条。
Z市积极推动信用监管。一是创新事前环节信用监管,2018年,Z市成为G省6个信用奖惩试点市之一,在办理行政许可事项时引入信用承诺制。至2021年2月底,各市场主体已签订3.6万份信用承诺书。二是加强事中环节信用监管,对环保、纳税、餐饮服务、房地产、非煤矿山、交通、医疗器械等行业领域实施分级分类监管,信用好的降低“双随机、一公开”监管抽查比例和频次,风险高的提高抽查比例和频次并实行严管。三是完善事后环节信用监管,建成市信用奖惩应用系统,在100项试点事项的业务系统中嵌入信用核查与奖惩功能。2020年以来,Z市共举办6期信用修复培训班,474家失信企业完成了行政处罚信用修复。
除此之外,Z市积极鼓励各部门、各行业为守信者提供正向激励的“信易+”应用场景如通过推动“信易担”“信易收”“信易贷”等,为守信者提供更优的行政服务、融资服务、公共服务,实现信用惠民便企。
2019年,Z市在G省率先落地“信易担”,通过信用信息查询、信用评价、信用奖惩等手段,以电子保函作为载体,让信用状况好的市场主体享受更低成本、更便捷的投标服务产品。这对促进市场主体依法诚信经营,营造诚信社会环境具有重大意义,有效推动实现守信企业投标担保“网上办”“零跑腿”。
Z市某工程咨询监理有限公司负责人王先生表示:“去年8月,我们公司参加一个项目的监理招投标时,首次使用Z市公共资源交易“信易担”电子保函平台,觉得十分方便快捷。”据介绍,企业可实现在平台直接下单,即申请即通过,费用也较低,免除以往需要缴纳大量现金作为投标保证金,大大减轻了资金成本压力,并有效提高了办理效率。
在国家发改委组织开展的全国城市信用状况监测评价中,Z市2020年2月1日至2021年2月28日的综合信用指数为86.55,在全国261个地级市中排名第12位,在全省地级中排名第1位,创历史新高。
材料四
去年底,陈女士偶然刷到一个直播间,一位中年女性主播声泪俱下讲述自己身患重病,需要靠直播售卖珍珠维持生计的故事。陈女士很感动,于是就在直播间购买了一单。可收到货后,陈女士发现珍珠竟然是假的,而这位主播的直播间里有不少网友都在质疑她的悲惨故事,陈女士这才发觉上当了。
S市公安机关近日破获一起涉案上千万元的诈骗案件,诈骗分子获取老年人,病患者个人信息后,冒充医学专家,诱骗受害人购买上万乃至十几万的“特效药品”。被骗人员上千人,其中以中老年人居多。
问题一
结合案例1、2并联系实际,谈谈随着现代社会的发展,老字号的发展面临哪些问题?(4分)
问题二
结合案例1、2并联系实际,谈谈应如何促进传承创新,擦亮老字号“金字招牌”。(6分)
问题三
结合案例3、4和实际,谈谈诚信建设的意义。(5分)
问题四
结合案例3、4和实际,对于推动社会诚信建设,你有哪些好的建议。(10分)


